根据店铺的发展状况和活动需求所做的一份活动策划的流程模板，基本涵盖活动开展的各个环节及注意事项，以下流程仅代表个人观点，仅供参考！
活动策划主要分为以下以下5个方面：
活动规划、店铺准备、团队准备、后期调整、活动总结等5大方面
1、活动规划
a.活动主题
根据活动需求确定活动主题
b.活动时间
严格填写活动时间，以便有充足时间做相关准备工作
c.活动产品
定参加活动的产品、价格、库存等信息；
同时确定活动产品页面的关联商品，以带动整店的销量；
d.促销方式
确定活动期间的商品的促销方式，比如满减、满送、包邮等；
e.推广资源
确定活动期间所需要的推广资源支持，比如直通车、钻展、短信、店铺动态等营销媒介
f.文案和创意
制定好活动所需的文案和客服活动期间的话术，以及钻展、短信营销、店铺动态营销、旺旺群营销的相关广告文案
g；广告资源投放
确定好相关广告素材、文案后，确定广告投放的位置、数量、花费、最佳时间段等，由专人负责；
h：效果预估
对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估，以指导相关部门做好相关准备工作
对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展，需要提前3-5个工作日提交审核；
2.店铺准备
a.店铺页面、海报设计和宝贝描述
确定好活动主题后，对店铺页面进行设计、调整，以符合活动风格和相关要求，提升客户的体验，提高转化率；
做好宝贝描述工作，提高顾客的对店铺和产品的信任度，吸引顾客购买；
对活动海报进行设计和悬挂，营造活动氛围；
b.店铺调整
活动开始前设计部需要把相关素材和版面设计好，准备好活动页面；
遇大型活动时，对不能参加活动的商品提前下架处理；
c.价格修整
活动开始前，对参加活动的商品价格进行统一调整；同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页的价格是否一致；
d、页面测试与复查
活动页面做好后，需要对活动页面的的商品链接进行测试，点击商品图片，看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出；同时，对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查，确保无差错信息；
e.检查店铺显示库存与商品实际库存是否一致
主要是为了避免买家拍下后仓库无货，造成投诉；
3.团队准备
a.运营
活动负责人随时待命，发现问题时，及时协调各部门处理相关问题
b.客服
根据活动前流量预估，适当增加客服人员，合理安排排班时间，确保活动期间都有客服在线；
c.仓储
可根据活动前的预估，提前准备好活动商品，或者将活动商品统一放置在容易打包的区域，节约拣货时间，提升发货速度；
d.设计
设计人员需要配合运营人员，当发现页面问题或者页面描述有歧义时，及时进行修改；
4.活动后的调整
a.宝贝标题的修改：
因部分官方活动要求在商品名称上添加活动名称，如“暑期大促”“年中大促”等，在活动结束后，运营部安排专人进行宝贝标题的修改工作；
b.宝贝价格的修改
活动结束后，活动商品即恢复原价，部分价格需要手动去修改；
这时需要运营部人员对活动商品的价格进行调整；同时，活动页面商品图片上的价格等与活动有关的信息，需要设计部配合进行及时的更改。
c.活动海报图的更换
部分官方活动需要置顶悬挂活动的banner，在活动结束后，需要设计部及时将置顶banner进行更换；
5.活动总结
活动总结是在整个活动结束后的两天内完成，主要包括以下几个方面；
a.活动指标
流量指标：UV、PV、首页访问数据、分类页访问数据、关键词
销售指标：销售额、客单价、销售top20宝贝数据
转化指标：转化率、访问深度、停留时间、收藏量、静默转化率、询单转化率、全店转化率等
服务指标：DSR变动、客服响应速度、投诉
需要对以上数据进行导出汇总、分析。
b.广告效果
对钻石展位、直通车推广等广告资源的投入产出数据的分析、总结
c.活动中的不足
对活动前、活动中遇到的问题进行记录、分析、总结，吸取经验和教训，以便为下次活动做更好的准备
d.活动效果对比
将活动后的效果与之前的预估效果进行对比，找出差异的原因所在，对不足之处，及时给予纠正！
e.团队配合和工作效率
对活动前、活动中的团队配合度进行评析，梳理工作流程；对影响活动效率的部门需给予提醒
备注：此份活动策划需在活动开始前知会给电商部全体成员
活动后期总结：
在以往的工作过程中，我们在进行常规的营销活动中，很少注重对活动效果的及时总结、评估。对活动的总结、评估将是我们下半年工作的一个重点，因为从常规活动中，我们发现了自身存在的不足以及活动本身的优劣势，这些经验和数据对我们以后的活动开展起到积极的借鉴和引导作用。对此，我们对活动资源当中所开展的四大类营销活动，进行流程化、系统化的总结分析。
对营销活动的总结，我们从以下三个方面入手：
a.活动前：
对活动前的总结主要包括：活动的产品选款、定价、促销方式、推广方式、页面设计、文案、团队准备工作的协调度等进行分析、总结，找出对活动筹备的不足之处，以便为下次活动有更好的准备工作。
b.活动中
对活动中的总结主要包括：各部门之间活动开展的协调性、活动期间突发事件及处理水平、活动中运营数据的检测、临时工作的开展等方面问题。
c.活动后
对活动后的总结主要包括以下指标：
流量指标：UV、PV、首页访问数据、分类页访问数据、关键词
销售指标：销售额、客单价、销售top20宝贝数据
转化指标：转化率、访问深度、停留时间、收藏量（店铺收藏、宝贝收藏）、静默转化率、询单转化 率、全店转化率等
服务指标：DSR变动、客服响应速度、投诉
需要对以上数据进行导出汇总、分析。
