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抖音电商发生巨变!“内容+货架”才是未来?
来源:   作者:    时间:2023-08-10
 

2023年,抖音电商的生态发生了巨大的改变。

过去一年,抖音电商GMV增长80%,其中抖音商城GMV同比增长277%,全平台货架场GMV占比已超过30%。

在刚过去的6·18抖音好物节中,我们可以看到货架场景和内容场景的变化。

过去我们管抖音电商叫兴趣电商,以优质的内容激发客户兴趣,让客户产生购买行为。

而到了2023年,内容场景下的兴趣电商比例在稳定增长,新上线的抖音商城所代表的货架场景也迎来了大爆发,这也意味着内容场景+货架场景才是抖音电商的未来。

1

从“货找人”到“人找货+货找人”相结合

在2022年以前,我们理解的抖音电商是兴趣电商,企业要在抖音上做生意,就要通过内容让客户产生兴趣消费,这是一种被动的消费形式,没有覆盖客户的主动消费场景,而且链接的店铺大多是第三方店铺,没有形成流量闭环。

所以,支持“人找货”的抖音商城出现了,抖音电商走向了“人找货+货找人”的货架场景和内容场景相结合。

内容场+货架场双场景驱动下的抖音电商,才是完整的抖音电商形态,既要内容场产生的兴趣消费,也要货架场产生的主动消费。

企业/商家要想实现持续、高速的增长,就要同时布局内容场和货架场,一边利用短视频内容持续教育用户,强化企业品牌形象,一边布局货架场景,做好关键词搜索和用户体验,触达更多用户,产生更多转化。

2

全域内容建设+全域商品经营

全域互联互通

相信很多企业过去做网络营销时,首先会通过免费及付费推广,触达主动搜索的用户,然后引导客户通过电商平台来购买,或者通过咨询来产生后续的订单。

这是一种互联互通的成交闭环,如果没有前端展示,就没有后端成交,如果没有后端的用户口碑,前端的营销效果就会变差。

在抖音电商中,也形成了一种内容场和货架场互联互通的生态,内容围绕商品进行创作和分发,商品受到优质内容加持也能得到更好转化;如果你的货架场表现优秀,客户评价高的情况下,平台也会给你的短视频/直播更多免费的自然流量。这样,内容场与货架场就能实现流量的互联互通

除了传统的短视频/直播外,各位企业老板在未来的全域内容建设中,可以重点注意以下3个方面:

1)关注图文新载体。敏锐的商家、电商作者已经在尝试图文带货。有位五千粉丝的穿搭分享达人“宛宛爱分享”,一篇图文就卖出了33万销售额。

2)用内容丰富商品信息。商品也需要内容,有短视频封面的商品卡相较于大盘转化率高20%,带有详实评价的商品转化率会提高98%。

3)借助繁荣的内容生态。抖音上大量明星、达人、MCN、服务商体量都在蓬勃增长。它们的内容生产能力,是品牌永不枯竭的来源。


全域商品经营的“商品”,尤其注意两点:

1)好商品带来好流量。消费者需要的,永远是“价格好、质量好、服务好”的商品。所以,平台当然会给“三好商品”更多的流量。只要做好商品,平台所有的分发机制变化,对你来说都会是利好。

2)不同场景不同商品。内容场,更注重营销爆发;货架场,更适合日销平铺。内容场,适合展示丰富的非标品,货架场,对有价格竞争力的标品很友好。所有场景,都适合发新品。

 内容场推动货架场,再用货架场推动内容场,从而产生流量的飞轮效应。这是2023,抖音电商对你来说,最大的机会。

3

FACT+S全域经营方法论

抖音电商四大生意增长模式

2023年,抖音电商走向全域一体,提出了“FACT+S全域经营方法论”,其中“FACT”代表着商家内容场的四种经营阵地,新增的“S”代表着Search搜索、Shopping center商城、Shop 店铺,“+”则代表着内容场的FACT与货架场的3个S,以及营销的高度协同。

依据“FACT+S全域经营方法论”,商家可以基于不同阶段的GMV增长需求、企业资源投入,灵活采用不同的增长模型实现全域增长,抖音电商总结出了以下四种典型的生意增长模式:

1)货架增长:FACT+S好商品+报活动,直接起量。即在内容基础还未夯实时,商家通过参加抖音商城活动,直接带动货架场增长。


2)内容带动货架增长:FACT+S好商品+内容测款+货架起量。即商家可以通过上架优价好货,并自发内容测款,比如自播间和达人短视频挂车等,带动货架场增长。


3)内容带动货架增长:  FACT+S联盟达人矩阵打造爆款,同时带动搜索和“猜你喜欢”带动销量。


4)整合营销全域增长:FACT+S营销加速,内容+货架全面开花。在平台营销活动中,商家可以主动匹配爆款好货和福利机制,带动全店活动大爆发。

可以毫不夸张地说,抖音电商给了很多企业/商家一个全域营销增长的机会。

  • 如果你的内容能力不足,那么就复用电商货架经验,参加平台活动、与头部达人合作、上架优价好物,实现全域增长;

  • 如果你的内容是优势,那么只需要保持内容质量,夯实货架基础,全域整合营销,驱动品牌可持续增长,是一件非常轻松的事情。

在全域一体化的背景下,企业/商家要做的事情,就是明确自身定位及优势,梳理产品体系,找准盈利增长模式,通过平台实现全域增长。

 


 

 
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